給食サービスや機能訓練のためのレクリエーションやふれあい活動を通じて、『楽しい生活』が送れるよう支援しています。

苦情の受付について

苦情の受付について(契約書第20条参照)

(1)当事業所における苦情の受付

当事業所における苦情やご相談は以下の専用窓口で受け付けます。

○ 苦情解決責任者     [施設長]  下窪  敏子

○ 苦情受付窓口(担当者) [相談員]  髙吉  理奈

○ 受付時間   毎週月曜日~土曜日  8:30~17:30

TEL 0993-36-3900

○ 第三者委員

(1)利田 幸子【住所:南九州市頴娃町御領8381-1 】

【電話:0993-38-2631】

(2)東  孝子【住所:南九州市頴娃町御領4528-7】

【電話:0993-36-0631】

また、苦情受付ボックスをカウンターに設置しています。

(2)行政機関その他苦情受付機関

南九州市役所

介護保険担当課

所 在 地 南九州市川辺町平山3234番地 電話番号 0993-56-1111 FAX 0993-56-5611受付時間 月~金  9:00~17:00(年末年始、土・日曜日、及び国民の祝祭日は休み)

鹿児島県

介護保険担当課

所 在 地 鹿児島市鴨池新町10番1号 電話番号 099-286-2676 FAX 099-286-5554受付時間 月~金  9:00~17:00(年末年始、土・日曜日、及び国民の祝祭日は休み)

県国民健康保険団体連合会(国保連)

介護相談室

所 在 地 鹿児島市鴨池新町7番4号 電話番号 099-213-5122 FAX 099-213-0817 受付時間 月~金  9:00~17:00(年末年始、土・日曜日、及び国民の祝祭日は休み)

鹿児島県

社会福祉協議会

所 在 地 鹿児島市鴨池新町1番7号(県社会福祉センター内)電話番号 099-257-3855  FAX   099-251-6779受付時間 月~金  9:00~16:00(年末年始、土・日曜日、及び国民の祝祭日は休み)
Copyright © のぎく園 デイサービス All Rights Reserved.
Powered by WordPress & BizVektor Theme by Vektor,Inc. technology.